Odpowiedzi na Twoje pytania

Dowiedz się jak radzić sobie z problemami w czasie przetwarzania.

FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Program nie widzi i nie otwiera filmu .mp4?

Wszystko jest dobrze! AITracker pracuje na całych katalogach, więc należy wskazać katalog lub drzewo katalogów. Wystarczy nacisnąć otwórz a filmy zostaną wczytane z katalogu oraz wszystkich podkatalogów.

Nie mogę pobrać wyników, dlaczego?

Należy jeszcze raz otworzyć lokację pomiarową w programie, aby pobrać wyniki. System weryfikuje tożsamość lokacji/katalogu na bazie

ścieżki do katalogu,
obecność i danych pliku order.json

Lokacja musi zostać najpierw otworzona w programie i dopiero wtedy AITracker zweryfikuje ją i pozwoli pobrać wyniki.

Zmiana hasła i przywracanie hasła nie działa!

Aby zresetować hasło należy nacisnąć przycisk 'Nie pamiętasz hasła', gdy mamy wpisany login jako email. Następnie na podany przez nas email użytkownika przyjdzie link za pomocą którego możemy zresetować hasło.

W AISP wymagamy długich min 12 literowych haseł np "michalina". Co więcej proponujemy nawet mocne wielowyrazowe hasła typu "pomiary wizyjne dla każdego." Niestety proces przywracania hasła jest niezależny od nas, a od naszego dostawcy usług chmurowych. Nie pojawia się tam ta ważna informacja o długości hasła!

Jak zarejestrować się w chmurze oraz otrzymać przydział godzin?

Jak skonfigurować pomiar, relacje oraz przekroje?

Jakie formaty czasu oraz daty rozpoznaje AITracker?

Rejestratory wideo mają różne sposoby nazewnictwa plików. Najczęściej w nazwie pliku jest czas/data rozpoczęcia nagrania. Niektóre urządzenia dodają również czas zakończenia nagrywania. AITracker licząc katalog bazuje na poprawności czasu w nazwach plików. Posortuj i przetworzy katalog od najwcześniejszego filmu do najpóźniejszego.

Formaty nazewnictwa plików które AITracker automatycznie rozpoznaje to

- 12.05.00-12.10.00[R][0@0][0],

- 12.00.00.avi lub 12.00.00-13.00.00.avi,

- 12606_2025-01-23_1500_1505.avi

- 02-OMAZ_2021-05-06_2355_0000,

- 2023_1010_111546.mp4,

- VID_20230307_112025.mp4

- R67_ch1_Main_20200915180000_20200915190000(1),

- 07.00.00-08.00.00[R][0@0][0]_20220407070000_2022040708000.avi -,

- GX060318.mp4

- SCPR_12002_NAZWA_cam2_cam2_20231213001158_20231213001751_97842,

- 063732_100_044419723_0300.h264,

- 9_6_40_2023-10-2_Południowa,

Jeżeli twój format nie został rozpoznany napisz wiadomość na kontakt@aisp.pl.

W trakcie wysyłania plików pojawia się komunikat „plik xxx.avi nie posiada czasu startu ani końca”!

Sprawdź czy twój format datowania jest obsługiwany przez AITracker. Czas i data dla przetwarzania oraz każdego pojedyńczego trackera jest pobierana z nazwy pliku. Jeżeli twój format nie został rozpoznany napisz wiadomość na kontakt@aisp.pl.

Czy klasy nie występujące w wybranej klasyfikacji pojawią się w arkuszach?

Klasy nie występujące w klasyfikacji nie wejdą do wygenerowanych arkuszy, raportów oraz wykresów. Klasyfikacje można zmieniać również po policzeniu i generować wiele wyników w wielu klasyfikacjach.

Jak pogorszyć jakość filmu? (prosta anonimizacja)

Zdarza się, że zleceniodawcy wymagaja anonimizacji filmów wideo. Zapraszamy by w pierwszej kolejności użyć naszej usługi Anonimizacja, ale również możliwą opcją anonimizacji jest pogorszenie jakości filmu. Można taką procedurę wykonać ręcznie po stronie klienta korzystając z zewnętrznego oprogramowania do kodowania filmów. Każdy film jest zakodowany "wybranym kodekiem" wideo i często te kodeki mają "parametr" służący do obniżenia jakości/bitrate.

Przykład.
Używając programu FFMPEG (https://ffmpeg.org/download.html) można spróbować przekodować nagrania do H265 i wybrać gorszą jakość nagrania. W gorszej jakości pojazdy bedą nadal widoczne ale tablice staną się rozmazane i nieczytelne. Poniżej przykładowe polecenie `ffmpeg`

ffmpeg -i "wejscie.mp4" -c:v libx265 -an -crf 42 wyjscie.mp4

Oryginalne nagranie

Tablice rejestracyjna jest czytelna.

Kompresja H265, CRF42

Niższa jakość kompresji utrudniła odczyt.

Uwaga!

Ostrzegamy, że różne kodeki mogą mieć swoje Licencje i często są one płatne. Używaj kodeków zgodnie z przeznaczeniem oraz licencją. Przykładowy opis licencji dla H265 pod linkiem https://en.wikipedia.org/wiki/High_Efficiency_Video_Coding#Patent_license_terms

Innym sposobem anonimizacji może być rozmycie dolnego (bliższego kamerze) fragmentu obrazu lub delikatne rozmycie całej klatki. W ten sposób korzystając z dostępny narzędzi do obróbki wideo można osiągnąć cel.

Rozmycie dolnej połowy obrazu

Rozmycie całej klatki

Gdzie AITracker tworzy pliki z konfiguracją i wynikami?

Dla każdego katalogu z nagraniami tworzymy plik konfiguracji config.json oraz podkatalogi z wynikami każdej konfiguracji Configuration0, ....

Przykład. Filmy wideo znajdują się w katalogu Video1. Konfiguracja pomiaru leży w Video1/config.json. Mamy tylko jedną konfigurację. Wyniki liczenia dla konfiguracji pierwszej (zerowej) leżą w Video1/Configuration0.

Jak poprawić już raz policzone wyniki?

Cały proces poprawienia wyników można rozbić na 3 kroki :

Poprawienie konfiguracji punktu pomiarowego - więcej o projektowaniu.
Ponowna klasyfikacja wszystkich trackerów - więcej o reklasyfikacji.
Wygenerowanie raportów jeszcz raz - więcej o raportowaniu.

Czy dla odległych obszarów skrzyżowania można użyć „zoom”?

To jest zoom z kadrowaniem. Kadrowanie robimy przed liczeniem filmu i tak skonfigurowany pomiar wysyłamy w chmurę. Wtedy chmura będzie liczyła wykadrowany obraz i w ten sposób mniejsze obiekty będą lepiej wykrywane.

Jeżeli chcemy z jednego filmu liczyć dwie konfiguracje (np jedną cały kadr z drugą na zbliżeniu w oddali) to wtedy można dodać dwie konfiguracje liczenia danego katalogu (w zakładce projektowanie na samym dole są konfiguracje). Wtedy katalog jest liczony 2x w chmurze dla każdej konfiguracji osobno. Koszt liczenia jest dwukrotny, ale oszczędzamy na wysyłce w chmurę (tylko jeden raz).

Mam problem, który nie jest tutaj opisany!

Prosimy o przesłanie pliku dziennika aplikacji na adres kontakt@aisp.pl. Plik dziennika otworzysz w programie AITracker wchodząc w Menu Pomoc->Dziennik.